Fissare obiettivi "raggiungibili" è una delle principali cause di fallimento per molte aziende (ed è anche il motivo per cui la maggior parte di esse non cresce mai davvero). Il problema è semplice, ma spesso frainteso.
Tutti, persone e organizzazioni, sanno che devono avere degli obiettivi – anche ambiziosi. Senza obiettivi, è impossibile sapere dove concentrare le energie. Ciò che molti non comprendono è che l’intera realtà – ciò che vediamo, le azioni che compiamo, le scelte che facciamo – è filtrata dai nostri obiettivi.
Gli obiettivi guidano letteralmente ogni cosa che facciamo. Sono ciò che ci distingue dagli altri esseri viventi. Questa comprensione nasce dalla più avanzata ricerca in psicologia positiva e neuroscienze.
Può sembrare paradossale, ma se stai inseguendo obiettivi "raggiungibili", è probabile che la tua azienda sia molto più complessa (e stagnante) di quanto immagini. Spesso, perseguire obiettivi realistici significa anche continuare a fare cose inefficaci – o addirittura dannose.
Gli obiettivi filtrano la tua esperienza nel presente e ti aiutano a prendere decisioni. Per questo, gli obiettivi che scegli hanno un impatto enorme, non solo su come operi oggi, ma anche sulla direzione e sui risultati futuri.
Se scegli l’obiettivo sbagliato, non riuscirai a distinguere ciò che conta da ciò che è solo rumore. La tua azienda ristagnerà, oppure crescerà nella direzione sbagliata.
Gli obiettivi troppo "raggiungibili" non hanno la forza percettiva per distinguere tra opportunità e distrazioni. In pratica, ti portano a mantenere non solo i tuoi sistemi e processi attuali, ma anche le tue convinzioni limitanti.
Come ha detto Elon Musk (lo ha citato lui, non giudicatemi!):
“L’errore più comune di un ingegnere intelligente è ottimizzare qualcosa che non dovrebbe nemmeno esistere.”
Questa frase descrive perfettamente la situazione della maggior parte delle aziende. Raramente un’impresa si concentra solo su ciò che conta davvero e che può crescere in modo sostenibile. Ancora più raro è trovare aziende che eliminano attivamente tutto ciò che "non dovrebbe esistere".
Molti imprenditori sono intrappolati nella complessità e si raccontano bugie su cosa funziona e cosa no.
Un obiettivo efficace deve essere come un coltello caldo nel burro: capace di tagliare paure, convinzioni errate e distruggere tutto ciò che è superfluo – lasciando solo ciò che è essenziale e scalabile.
Gli obiettivi non sono solo traguardi da raggiungere, ma strumenti psicologici e strategici per distinguere ciò che conta da ciò che non conta. Quando ti poni un obiettivo così grande da sembrare impossibile, e un tempo così breve da sembrare assurdo, sei costretto a:
- Esaminare con onestà ciò che stai facendo oggi, e riconoscere che la maggior parte è frutto di abitudini, costi sommersi o mancanza di responsabilità
- Cercare con più lucidità percorsi e collaborazioni veramente innovativi, che prima non riuscivi nemmeno a vedere
Quando ti impegni in un obiettivo apparentemente impossibile – per scala e tempistiche – ti rendi conto subito che quasi tutto nella tua azienda (e forse nella tua vita) sta ottimizzando ciò che in realtà andrebbe eliminato.
Anche se all’inizio può essere umiliante, questo processo di filtraggio porta a semplificare e ricostruire il tuo modello in modo davvero scalabile.
Nel mondo del management e della psicologia, si parla spesso di “stretch goals” – obiettivi estremamente ambiziosi – anche se raramente sono ben definiti. In uno studio intitolato The Paradox of Stretch Goals, il professor Sim Sitkin della Duke University li definisce come:
“Obiettivi organizzativi con una probabilità di successo oggettivamente sconosciuta ma apparentemente impossibili rispetto alle capacità attuali (pratiche, competenze, conoscenze).”
Da qui in avanti, useremo il termine “obiettivi impossibili” per indicare questi obiettivi straordinari.
Sitkin aggiunge:
“Perseguire obiettivi apparentemente impossibili stimola l’apprendimento esplorativo, perché richiede approcci radicalmente nuovi. Costringe a ridefinire in modo estremo ciò che un’organizzazione è capace di essere o fare, e questo spostamento può catturare e rifocalizzare l’attenzione.”
Tre elementi chiave emergono:
- Un obiettivo impossibile è qualcosa che al momento non sai se puoi realizzare – e non hai ancora le capacità per farlo.
- Ti costringe a ridefinire radicalmente ciò che sei e ciò che puoi diventare come organizzazione.
- Questo cambiamento ridefinisce anche dove dirigi la tua attenzione e le tue risorse.
Gli obiettivi impossibili non solo ridefiniscono ciò che sei, ma ti costringono a definire meglio chi sei come azienda.
Ti costringono a focalizzarti.
La maggior parte delle aziende non è ben definita.
Sono dispersive, complesse, confuse.
Se vuoi davvero scalare, il primo passo è fissare un obiettivo che sembri impossibile – sia per grandezza che per tempistiche. Solo un obiettivo di questo tipo può filtrare in modo rigoroso la tua attività attuale e le possibilità future.
Dal punto di vista di un obiettivo impossibile, quasi nulla funziona come dovrebbe. E proprio per questo, un obiettivo del genere diventa un filtro affilato per le tue decisioni.
*Tratto dal libro “The Science of Scaling: Grow Your Business Bigger and Faster Than You Think Possible” di Dr. Benjamin Hardy e Blake Erickson